Lokales Marketing

Google Business Profile (GBP)

Das Google Business Profile ist der kostenlose Unternehmenseintrag in Google Suche und Google Maps.

Google Business Profile (GBP, frueher Google My Business) ist der kostenlose Firmeneintrag in der Google-Suche und Google Maps. Er erscheint rechts in der Desktop-Suche (Knowledge Panel) und bei lokalen Suchen direkt unter der Karte.

Einordnung

Für viele KMU am Niederrhein ist Google Business Profile die sichtbarste Praesenz im Internet – sichtbarer als die eigene Website. Wer in Emmerich nach einem Zahnarzt sucht, sieht zuerst die GBP-Eintraege auf der Karte. Ob jemand anruft oder zur Konkurrenz geht, entscheidet oft in Sekunden.

GBP ist damit nicht optional. Kein Eintrag bedeutet: Google zeigt unvollstaendige Daten aus Drittquellen, negative Bewertungen ohne Antwort, und die Konkurrenz gewinnt den Klick.

Wie funktioniert das?

Nach der Verifizierung bei business.google.com hat man Zugriff auf alle Eintragselemente:

Basisdaten: Name, Adresse, Telefonnummer (NAP), Website, Oeffnungszeiten, Branchenkategorie. Diese Daten muessen exakt mit allen anderen Online-Quellen uebereinstimmen – das nennt sich NAP-Konsistenz.

Fotos und Videos: Eigene Bilder zeigen Authentizitaet. Unternehmen mit Fotos erhalten laut Google 42 Prozent mehr Routenanfragen und 35 Prozent mehr Website-Klicks als Eintraege ohne Bilder.

Beitraege (Posts): Aktuelle Angebote, Veranstaltungen oder News lassen sich wie Social-Media-Posts direkt in den GBP-Eintrag schreiben. Sie erscheinen in der Suche und bei Maps.

Bewertungen: Google-Bewertungen sind einer der staerksten Faktoren für lokales Ranking. Auf jede Bewertung antworten – besonders auf negative. ProvenExpert und Trustpilot koennen Bewertungen buendeln, aber Google-Bewertungen wirken direkt im Local Pack.

Q&A: Nutzer koennen Fragen stellen – andere Nutzer oder der Inhaber antworten. Unbeaufsichtigte Q&As fuehren oft zu falschen Antworten von Dritten.

Praxisbeispiel

Ein Friseurstudio in Isselburg hat einen GBP-Eintrag, aber keine Fotos, veraltete Oeffnungszeiten und unbeantworte Bewertungen. Im lokalen Suchergebnis für "Friseur Isselburg" landet es auf Rang 4 hinter Wettbewerbern.

Nach systematischer Pflege: 20 aktuelle Fotos, korrekte Oeffnungszeiten inkl. Feiertagen, Antworten auf alle Bewertungen und woechentliche Posts mit Angeboten. Nach zwei Monaten steht der Eintrag auf Rang 1. Die Buchungsanfragen über Google steigen um 60 Prozent.

Häufige Fehler

Doppelter Eintrag: Wenn ein Unternehmen versehentlich zweimal in Google gelistet ist, teilen sich beide Eintraege Klicks und Bewertungen. Google kann Duplikate zusammenfuehren, aber das Ergebnis ist oft unvorhersehbar.

Falsche Kategorie: Die Hauptkategorie beeinflusst, für welche Suchanfragen man erscheint. "Allgemeiner Dienstleister" statt "Steuerberater" kostet Sichtbarkeit.

Kein Schema-Markup auf der Website: GBP und Website sollten sich erkaennzen. LocalBusiness-Schema auf der eigenen Seite verstaerkt das Google-Signal.

Häufig gestellte Fragen zu Google Business Profile (GBP)

Ist Google Business Profile wirklich kostenlos?

Ja, die Basisfunktionen sind komplett kostenlos. Google verdient mit Google Ads – den bezahlten Anzeigen über den organischen Ergebnissen. Das kostenlose GBP ist Googles Weg, lokale Daten aktuell zu halten.

Wie lange dauert die Verifizierung?

Postkarten-Verifizierung dauert 5 bis 14 Tage. Viele Unternehmen koennen heute per Video oder Telefon verifizieren – das geht oft innerhalb eines Tages.

Was passiert wenn der Eintrag nicht aktualisiert wird?

Google kann Daten von Drittquellen einspielen und ueberschreiben. Oeffnungszeiten, Telefonnummern oder Fotos koennen veralten. Regelmaessige Pflege schuetzt vor falschen Informationen.