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Conversion

Eine Conversion ist eine vorher festgelegte gewünschte Handlung, etwa ein Kauf, ein Anruf oder eine Anfrage.

Conversion einfach erklärt: Eine klar definierte Handlung wie eine Anfrage oder ein Kauf.
Die Definition zeigt Handlung, Festlegung und Prüfung einer Conversion.

In einem Satz

Eine Conversion ist eine vorher festgelegte gewünschte Handlung, etwa ein Kauf, ein Anruf oder eine Anfrage.

Analogie

Stellen Sie es sich vor wie der Moment, in dem aus Interesse eine konkrete Handlung wird.

Was als Conversion zählt, wird vor der Messung klar definiert. So lassen sich unterschiedliche Ziele nicht versehentlich vermischen.

Wie funktioniert das?

Eine gemessene Conversion ist nicht immer ein abgeschlossener Auftrag; prüfen Sie die Daten und den tatsächlichen Vorgang.

Aus der Praxis

Ein Beispiel aus dem Betriebsalltag

Das Absenden eines Terminformulars zählt als Zielhandlung, ein bloßer Seitenaufruf nicht.

Darauf sollten Sie achten

Typische Fehler — und was Sie zuerst tun

Als nächsten Schritt prüfen Sie eine konkrete Seite, Angabe oder Messung. Halten Sie fest, was Sie ändern und woran Sie anschließend erkennen wollen, ob die Information verständlicher oder zuverlässiger geworden ist.

Häufige Fragen

Was ist eine gute Conversion Rate?

Das hängt stark von Branche und Zielhandlung ab. Für Lead-Formulare gelten 3–8 % als solide, für E-Commerce 1–3 %. Entscheidend ist die eigene Entwicklung über die Zeit, nicht ein branchenweiter Benchmark.

Was ist der Unterschied zwischen Conversion und Lead?

Ein Lead ist eine spezifische Form der Conversion: ein Kontaktdatensatz (Name, E-Mail, Telefon) eines potenziellen Kunden. Jeder Lead ist eine Conversion, aber nicht jede Conversion ist ein Lead.

Wie viele Conversions brauche ich für aussagekräftige Daten?

Google empfiehlt für smarte Gebotsstrategien mindestens 30–50 Conversions pro Monat pro Kampagne. Darunter sind automatisierte Optimierungen statistisch unzuverlässig und sollten manuell gesteuert werden.

Braucht mein Betrieb das?

Kleinstbetrieb (bis 5 Mitarbeitende)

Noch nicht

Für Conversion genügt meist noch kein eigener Prozess. Klären Sie erst das konkrete Geschäftsziel und sammeln Sie verlässliche Grunddaten; bei wenigen Kanälen ist eine einfache Kontrolle übersichtlicher.

Wachsendes KMU

Bedingt

Für ein wachsendes KMU ist Conversion bedingt sinnvoll: Setzen Sie es ein, sobald mehrere Quellen oder Seiten Entscheidungen beeinflussen. Beginnen Sie mit einer kleinen, regelmäßig gepflegten Auswertung.

Betrieb mit eigenem Marketing

Ja

Spezialisiertes Marketing braucht bei Conversion eine genaue Prüfung und klare Zuständigkeit. Es lohnt sich, wenn viele Maßnahmen zusammenwirken und die Ergebnisse verlässlich miteinander verglichen werden müssen.

Quellen

Aktualisiert am 2026-08-09